Chi Siamo

Mindcom è il contact center in outsourcing in grado di offrire servizi altamente qualificati nel campo del CRM (Customer Relationship Management). MindCom realizza servizi progettati per rispondere alle esigenze di un mercato sempre più attento alla qualità e teso a ricercare la piena soddisfazione del cliente. Avvalendosi di operatori altamente qualificati e di un supporto tecnico estremamente duttile e tecnicamente innovativo, MindCom si pone come partner capace di offrire, alle grandi come anche alle piccole e medie imprese, servizi pensati e progettati a misura della loro specifica clientela. L'alta qualità del servizio MindCom è affidata sia alle competenze tecniche del management che a quelle proprie degli operatori. Questi ultimi seguono un continuo percorso formativo che consente loro di acquisire sia quelle competenze specifiche, necessarie per gestire la comunicazione telefonica con attenzione, cortesia, disponibilità, autocontrollo e serietà, sia quelle conoscenze proprie al servizio richiesto, garantendo così la piena fidelizzazione e soddisfazione del cliente. MindCom costituisce un modo privilegiato per rapportare direttamente e senza intermediazioni:

I Nostri Servizi

Contact Center
Il Contact Center è un call center evoluto che integra le funzionalità di telecomunicazione con i sistemi informativi, aggiungendo all'utilizzo del mezzo telefonico altri strumenti/canali di comunicazione quali il web, la mail, la posta, lo sportello fisico
TeleMarketing
Il Telemarketing nasce dalla necessità di un approccio diretto al mercato piu dinamico, efficace e mirato al raggiungimento dei traguardi di vendita e dei profitti previsti. Impiego strategico del telefono, competenza degli operatori, raggiungere gli obiettivi aziendali
Teleselling
Il teleselling consente la creazione di un rapporto di maggiore "empatia" al telefono, sfruttando affinità linguistiche e culturali in virtú della propria distribuzione territoriale. Professional sellers, esperienza pluriennale, massimo risultato in tempi ristretti, massima professionalità nella proposta dei prodotti
E-Mail Marketing
L'E-mail marketing è un tipo di marketing diretto che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi commerciali (e non) al pubblico. Meno costoso del marketing diretto, ritorno d'investimento molto alto, istantaneo: una e-mail arriva in pochi secondi o minuti
50
Postazioni
100
Collaboratori
20000
Contatti al giorno

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Lavora con noi

Lavorare con noi nel nostro call center significa entrare a far parte di una struttura e di un gruppo di lavoro già collaudato e fortemente motivato per rispondere in modo eccellente alle esigenze dei nostri clienti. L'ampliamento del nostro call center e il continuo sviluppo sono il presupposto per la crescita professionale delle nostre risorse. Per tutte le ricerche di operatori telemarketing è importante la conoscenza della lingua italiana e una forte motivazione. Sono disponibili contratti di lavoro full-time e part-time.

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  • 081 7131964
  • info@mindcom.it
  • http://www.mindcom.it
  • Corso Italia n.57
    Mugnano di Napoli
    (Napoli)